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服务承诺

    科技凌顶峰 服务小天下

      公司严格执行ISO9001:2008质量管理体系认证标准,始终以消费者为中心,在注重产品开发、生产制造、包装运输等售前环节的同时,同样注重在安装方式、用户登记、售后回访等环节制定统一的标准和规范,督促营销人员严格按照售后服务标准承诺于消费者。

    您只需一个电话,剩下的事由我们来做

    一、 对售出产品实行“三包”,在保质期内,如出现由于产品制造质量引起的问题,公司负责免费进行包修、包换、包退。对由于其它原因造成的问题,公司积极协助用户解决问题,以保证产品及时投运,把事故损失降到最低。
    二、 大设备的安装、调试、现场技术服务。公司将由副总工程师带队上门服务,以解决用户的各种问题。
    三、 产品安装后如有渗漏现象,公司负责处理。
    四、 建立产品用户档案,定期实行质量跟踪,持续改进。
    五、 配合用户搞好电压器现场运行和维护管理工作。
    六、 坚持“质量第一、用户至上”的原则,在接到用户通知的2至4小时内给予答复,并按用户要求及时赶到现场。

    您的满意是我们永恒的追求!